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Job Alert

Offre d'emploi:
Collaborateur service client H/F

Postuler

Emploi:Fixe
Langue:Français
Région:Riviera VD
Altrajob accompagne son client, une société industrielle spécialisée dans la fabrication de produits de luxe, qui compte un peu moins de 100 collaborateurs et existe depuis les années 1980. À la pointe de la technologie, l'entreprise attache une grande importance à la R&D et a développé de nombreux procédés innovants. La société bénéficie d'une présence dans une vingtaine de pays dans le monde.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) :

Collaborateur service client français-allemand H/F
Contrat fixe, 100%

>>> Missions :
- Traiter l'ensemble des demandes clients (B2B et B2C) par mail, téléphone, chat ou via le site web
- Renseigner les clients, réaliser et transmettre les offres demandées
- Enregistrer les commandes et assurer leur suivi (délais, transport, retards, litiges, etc.)
- Réaliser la facturation des commandes pour permettre aux clients de respecter leurs délais de paiement
- Collaborer avec l'ensemble de l'équipe, notamment soutenir vos collègues qui en auraient besoin
>>> Profil :

Idéalement, vous bénéficiez d'une formation dans le domaine administratif ou la vente, et de 3 à 5 ans d'expérience à un poste similaire, mais c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence !

Vous serez intégré à une équipe de 4 personnes, ce qui demande de la polyvalence, de la flexibilité et de bonnes capacités d'adaptation.

Compte tenu de la mission, vous appréciez et êtes à l'aise avec le contact client.

Une expérience dans le domaine du luxe, de la cosmétique ou de la pharmaceutique serait un sérieux avantage.

Enfin, la maîtrise de l'allemand (niveau C1 ou supérieur) est indispensable.

>>> Notre client propose :
- Un poste dans une société en pleine expansion, à la une moyenne d'âge jeune et au faible turn over
- L'intégration d'une équipe dynamique, motivée et flexible
- Différents avantages sociaux en plus d'une rémunération à la hauteur de votre expertise
- Un mode de fonctionnement offrant 6 semaines de congés payés par an
>>> Processus de recrutement :

Pour postuler, veuillez soumettre votre dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes) en utilisant le lien figurant dans l'annonce. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Si votre profil correspond aux exigences du poste, nous vous contacterons pour un entretien complémentaire concernant l'opportunité et votre parcours professionnel.

>>> Concernant Altrajob :

Agence de placement fixe et temporaire, présente sur le marché de l'emploi Fribourgeois depuis 2008, forte de 7 collaborateurs répartis sur 2 agences à Bulle et Fribourg et 1 bureau de recrutement à Saint-Aubin, Altrajob propose un accompagnement sur mesure à ses clients et à ses candidats, en leur offrant une large sélection de postes permanents et temporaires dans tous secteurs d'activité.